Supprimer votre compte et vos données

Application: Sudoku Coach IA (Sudoku AI Coach)
Développeur: Chordup

Vous pouvez supprimer à tout moment votre compte Sudoku Coach IA et les données conservées sur notre serveur, dans l'application ou en nous envoyant un e-mail.

Supprimer dans l'application

1. Ouvrez l'application et allez dans l'onglet « Moi » en bas de l'écran.
2. Sur la carte « Compte », touchez « Supprimer le compte ».
3. Touchez à nouveau « Supprimer le compte » pour confirmer.

Le lien avec votre e-mail, votre sauvegarde, vos résultats au classement et votre pseudo sont aussitôt supprimés de notre serveur. Cette action est définitive.

« Supprimer le compte » apparaît une fois votre e-mail vérifié et votre compte créé.

Les résultats et réglages enregistrés sur votre téléphone sont effacés quand vous désinstallez l'application.

Si vous ne pouvez pas utiliser l'application ou vous connecter

Si vous avez déjà désinstallé l'application ou ne pouvez pas vous connecter, écrivez-nous pour demander la suppression :

info@chordup.io

Merci d'indiquer :

• L'adresse e-mail utilisée pour votre compte (ou, si vous n'en avez jamais créé, votre pseudo au classement et votre pays/région)
• Que vous souhaitez la suppression de votre compte et de vos données

Nous supprimerons vos données dans un délai de 30 jours après votre demande.

Ce qui est supprimé

• Le lien entre votre e-mail et votre compte (nous ne conservons jamais l'adresse e-mail elle-même)
• Votre sauvegarde (résultats, réglages et conversations avec le coach IA)
• Vos scores au classement, votre pseudo et votre pays/région
• Les avis que vous avez envoyés (supprimés automatiquement après 30 jours, ou immédiatement sur demande)

Ce que nous ne conservons pas, et ce qui reste

• Les questions posées au coach IA ne sont pas conservées sur notre serveur. Elles sont seulement envoyées pour obtenir une réponse.
• Seules restent des statistiques anonymes agrégées et des journaux d'accès et d'erreurs conservés pour la sécurité et la correction des bugs, supprimés automatiquement sous 90 jours maximum.

Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.