Excluir sua conta e seus dados
App: Sudoku Coach IA (Sudoku AI Coach)
Desenvolvedor: Chordup
Você pode excluir sua conta do Sudoku Coach IA e os dados guardados no nosso servidor a qualquer momento, pelo app ou enviando um e-mail.
Excluir pelo app
- Abra o app e vá até a aba “Eu” na parte de baixo.
- No cartão “Conta”, toque em “Excluir conta”.
- Toque em “Excluir conta” de novo para confirmar.
O vínculo com seu e-mail, o backup, seus registros no ranking e seu apelido são removidos do nosso servidor na hora. Não é possível desfazer.
“Excluir conta” aparece depois que você verifica seu e-mail e cria uma conta.
Os registros e configurações salvos no celular são apagados quando você desinstala o app.
Se não conseguir usar o app ou entrar na conta
Se você já desinstalou o app ou não consegue entrar, envie um e-mail pedindo a exclusão:
Inclua no e-mail:
- O e-mail que você usou na conta (ou, se nunca criou uma, seu apelido no ranking e seu país/região)
- Que você quer que sua conta e seus dados sejam excluídos
Excluiremos seus dados em até 30 dias após o pedido.
O que é excluído
- O vínculo entre seu e-mail e sua conta (nunca guardamos o endereço de e-mail em si)
- Seu backup (registros, configurações e conversas com o coach IA)
- Suas pontuações no ranking, seu apelido e seu país/região
- O feedback que você enviou (apagado automaticamente após 30 dias, ou na hora se você pedir)
O que não guardamos e o que é mantido
- As perguntas ao coach IA não são guardadas no nosso servidor. Elas só são enviadas para gerar a resposta.
- Só são mantidas estatísticas anônimas agregadas e registros de acesso e de erros por segurança e para corrigir falhas, apagados automaticamente em até 90 dias.