Menghapus akun dan data Anda
Aplikasi: Sudoku AI Coach
Pengembang: Chordup
Anda dapat menghapus akun Sudoku AI Coach dan data yang tersimpan di server kami kapan saja, melalui aplikasi atau dengan mengirim email kepada kami.
Menghapus di aplikasi
- Buka aplikasi lalu buka tab “Saya” di bagian bawah.
- Pada kartu “Akun”, ketuk “Hapus akun”.
- Ketuk “Hapus akun” sekali lagi untuk mengonfirmasi.
Tautan email, cadangan, catatan peringkat, dan nama panggilan Anda langsung dihapus dari server kami. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.
“Hapus akun” muncul setelah Anda memverifikasi email dan membuat akun.
Catatan dan pengaturan yang tersimpan di ponsel akan terhapus saat Anda mencopot aplikasi.
Jika Anda tidak bisa memakai aplikasi atau masuk
Jika Anda sudah mencopot aplikasi atau tidak bisa masuk, kirim email kepada kami untuk meminta penghapusan:
Sertakan dalam email:
- Alamat email yang Anda gunakan untuk akun (atau, jika tidak pernah membuat akun, nama panggilan peringkat dan negara/wilayah Anda)
- Bahwa Anda ingin akun dan data Anda dihapus
Kami akan menghapus data Anda dalam 30 hari sejak permintaan diterima.
Data yang dihapus
- Tautan antara email dan akun Anda (kami tidak pernah menyimpan alamat email itu sendiri)
- Cadangan Anda (catatan, pengaturan, dan percakapan dengan AI coach)
- Skor peringkat, nama panggilan, dan negara/wilayah Anda
- Masukan yang Anda kirim (otomatis dihapus setelah 30 hari, atau segera jika diminta)
Yang tidak kami simpan dan yang tetap ada
- Pertanyaan kepada AI coach tidak disimpan di server kami. Pertanyaan hanya dikirim untuk mendapatkan jawaban.
- Yang tersisa hanya statistik gabungan anonim dan log akses serta log error untuk keamanan dan perbaikan bug, yang otomatis dihapus dalam 90 hari.