Удаление аккаунта и данных
Приложение: Судоку ИИ-тренер (Sudoku AI Coach)
Разработчик: Chordup
Вы можете в любой момент удалить аккаунт в Судоку ИИ-тренер и данные, хранящиеся на нашем сервере, — в приложении или написав нам на почту.
Удаление в приложении
- Откройте приложение и перейдите на вкладку «Я» внизу экрана.
- На карточке «Аккаунт» нажмите «Удалить аккаунт».
- Нажмите «Удалить аккаунт» ещё раз для подтверждения.
Привязка к вашей почте, резервная копия, записи в рейтинге и никнейм сразу удаляются с нашего сервера. Отменить это нельзя.
Кнопка «Удалить аккаунт» появляется после подтверждения почты и создания аккаунта.
Результаты и настройки, сохранённые на телефоне, удаляются вместе с приложением.
Если вы не можете открыть приложение или войти
Если вы уже удалили приложение или не можете войти, напишите нам и попросите удалить данные:
Укажите в письме:
- Адрес почты, который вы использовали для аккаунта (или, если аккаунта не было, ваш никнейм в рейтинге и страну/регион)
- Что вы хотите удалить аккаунт и данные
Мы удалим ваши данные в течение 30 дней после запроса.
Что удаляется
- Связь между вашей почтой и аккаунтом (сам адрес почты мы никогда не храним)
- Резервная копия (результаты, настройки и переписка с ИИ-тренером)
- Очки в рейтинге, никнейм и страна/регион
- Отправленные вами отзывы (удаляются автоматически через 30 дней или сразу по запросу)
Что мы не храним и что остаётся
- Вопросы ИИ-тренеру не хранятся на нашем сервере. Они отправляются только для того, чтобы получить ответ.
- Остаются только анонимная обобщённая статистика и журналы доступа и ошибок для безопасности и исправления сбоев, которые автоматически удаляются не позднее чем через 90 дней.